Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Vendeur Delouche Stéphane 2 rue du Porche, 81290 Saint-Affrique-les-Montagnes, France E-mail : anthera.worl@gmail.com
1. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits physiques à design personnalisé effectuées via la boutique en ligne Ma boutique. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Produits Les produits proposés sont des articles physiques avec designs personnalisés. Les visuels présentés sur le site sont aussi fidèles que possible aux produits réels. En raison de la nature personnalisée des produits, de légères variations peuvent exister entre l'aperçu et le rendu final.
3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Delouche Stéphane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est adressé à l'adresse fournie lors de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de problème lié au paiement ou à la disponibilité du produit.
5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
6. Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Delouche Stéphane ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation (clients UE) Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Exception : les produits fabriqués sur mesure ou clairement personnalisés selon vos spécifications sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit lorsqu'il s'applique, connectez-vous à votre espace client : https://shopify.com/103519781193/account
8. Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
9. Responsabilité Delouche Stéphane ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Delouche Stéphane est limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle L'ensemble des contenus présents sur la boutique (textes, images, designs) sont la propriété exclusive de Delouche Stéphane et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Protection des données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement, conformément au RGPD. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : anthera.worl@gmail.com
12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur, sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.
13. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : octobre 2026